Algemene Voorwaarden

Definities

1. Onder “Ultimate VR” wordt verstaan de vestiging van Ultimate VR, gevestigd aan Rooseveltstraat 49c, 2321 BL Leiden, waar de VR-ervaring wordt aangeboden.

2. Onder “Afnemer” wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst heeft gesloten met Ultimate VR voor deelname aan de VR-ervaring.

3. Onder “Deelnemer” wordt verstaan iedere persoon die deelneemt aan een VR-sessie bij Ultimate VR.

Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

4. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en overeenkomsten tussen Ultimate VR en de Afnemer. Eventuele afwijkende voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door Ultimate VR zijn bevestigd.

Reserveringen en Betaling

5. Reserveringen kunnen uitsluitend online of telefonisch worden gemaakt. Voor online reserveringen kiest de Afnemer een VR-game, eventuele extra’s zoals eten en drinken, en voltooit de betaling online. Na betaling ontvangt de Afnemer een bevestigingsmail met toegangstickets die bij binnenkomst gescand worden.

6. Bij telefonische reserveringen wordt de reservering door een medewerker aangemaakt, en betaalt de Afnemer bij aankomst op locatie. De toegangstickets worden na betaling verstrekt.

Annulering en Restitutie

7. Ultimate VR biedt geen terugbetaling aan bij annulering. In plaats daarvan kan een nieuwe reservering worden gepland op een andere datum, in overeenstemming met de annuleringsvoorwaarden.

Veiligheid en Gedrag

8. Alle Deelnemers dienen de veiligheidsinstructies van het personeel van Ultimate VR op te volgen. Drugsgebruik is binnen de faciliteiten strikt verboden. Misbruik van apparatuur kan leiden tot beëindiging van de sessie zonder recht op terugbetaling.

Aansprakelijkheid Ultimate VR

9. Ultimate VR is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel voortvloeiend uit deelname aan VR-activiteiten, tenzij deze het directe gevolg zijn van grove nalatigheid van Ultimate VR. Deelname geschiedt op eigen risico.

Aansprakelijkheid van Afnemer en Deelnemer(s)

10. Afnemers en Deelnemers zijn verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van Ultimate VR, haar medewerkers of derden. Zij zijn ook aansprakelijk voor eventuele letselschade aan medewerkers of andere Deelnemers, of deze nu direct of indirect veroorzaakt is door hun handelen of nalaten.

11. Bij verlies, diefstal of beschadiging van VR-apparatuur door Afnemers of Deelnemers worden de volgende kosten in rekening gebracht:

• Headset: €1.500
• Controller: €400
• Accessoires: €175

Mocht de afnemer of deelnemer niet verzekerd zijn voor aansprakelijkheid dan zal de deelnemer of afnemer niet hoeven betalen.

12. Afnemers vrijwaren Ultimate VR van aansprakelijkheid voor claims van derden die het gevolg zijn van het handelen of nalaten van Afnemer of Deelnemers die op locatie zijn toegelaten.

Gevonden Voorwerpen

13. Ultimate VR is niet verantwoordelijk voor verloren of achtergelaten persoonlijke eigendommen. Gevonden voorwerpen worden maximaal 12 maanden bewaard.

Minimumleeftijd

14. Deelnemers moeten minimaal 9 jaar oud zijn op de dag van de sessie. Deelnemers onder de 9 jaar moeten altijd worden begeleid door een volwassene, of anders door een medewerker van Ultimate VR.

Ultimate Power Pack Catering

15. Bij het Ultimate Power Pack arrangement worden per persoon maximaal drie drankjes verstrekt en wordt maximaal drie keer een ronde met bittergarnituur aangeboden.

Wijziging van de Algemene Voorwaarden

16. Ultimate VR behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing, en eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Laatst gewijzigd op 07-08-2024